📦 Políticas de Envío y Devolución

En GisellNova queremos que tu compra llegue en tiempo y forma, y que te sientas segura de elegirnos. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros envíos y devoluciones 👇

🚚 Envíos

• Realizamos todos los envíos a través de Correo Argentino, a cualquier punto del país.

• El costo se calcula automáticamente según tu código postal al momento de la compra.

• Una vez confirmado el pago, necesitamos hasta 2 días hábiles para preparar tu pedido y despacharlo.

• El tiempo de entrega puede variar según la localidad y los tiempos de Correo Argentino.

• Si estás en CABA, también podés coordinar una entrega personal en Almagro, cerca de la estación Medrano (Línea B del subte).

💫 Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir el número de seguimiento para que puedas ver el recorrido del paquete en todo momento.

🔁 Cambios y Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra 💙
Si algo no fue como esperabas, tenés 30 días desde que recibís el producto para realizar la devolución, sin importar el motivo.
Nos hacemos cargo del costo de envío de la devolución durante ese plazo.

Solo te pedimos que el producto esté:

• En su empaque original

• Sin uso y con todos sus accesorios o piezas

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te haremos el reintegro del dinero o cambio por otro producto, según prefieras.

📩 ¿Necesitás ayuda?

Podés escribirnos por Instagram @gisellnova.oficial , mail [email protected] o directamente a través del chat de la tienda.
Respondemos siempre lo antes posible — queremos que comprar en GisellNova sea una experiencia fácil, confiable y cercana ✨